Internet-svindel relateret til forbrydelser af identitetstyveri er vokset eksponentielt de seneste år. For at beskytte sine kunder, Microsoft og Amazon De har taget beslutningen om at begynde at arbejde sammen for at forebygge og undgå denne type kriminalitet.
Den 19. oktober blev Central Bureau of Investigation (CBI) i Indien udførte flere razziaer i flere byer i dette land. Formålet med disse handlinger har været at neutralisere en række af ulovlige callcentre specielt skabt til efterligne Microsoft og Amazons kundeservice.
Mere end to tusinde kunder Amazon y microsoft I forskellige lande, inklusive Spanien, ville de have været i trådkorset for disse kriminelle. Svindlerne, der udgav sig for at være arbejdere fra disse virksomheder, ville have forsøgt at få private oplysninger fra deres intetanende ofre (adgange, adgangskoder osv.) og opkræve dem for tjenester, de ikke havde brug for.
Det har været muligt at afmontere dette netværk af svindlere takket være de oplysninger, som Amazon og Microsoft er opmærksomme på reelle problem af identitetstyveri, har givet til de indiske myndigheder. Faktisk var denne cyberkriminelle organisation fokuseret på at bedrage disse to virksomheders kunder.
Denne gang er myndighederne kommet i tide til at gribe ind. Men det er desværre ikke altid tilfældet. Dette er blot et eksempel på de årsager, der har ført begge virksomheder til samarbejde og forstærke deres sikkerhedssystemer sammen.
En reel trussel, der skal bekæmpes
Phishing-svindel er ikke nyt på internettet. Men de metoder, der anvendes af De kriminelle, der udfører dem, bliver mere og mere sofistikerede.. Kriminelle, der udgiver sig for at være betroede virksomheder eller enheder for at begå bedrageri. For at gøre dette tøver de ikke med at bruge navnene på kendte virksomheder. Og i mange tilfælde lykkes det.
I denne forstand anser både Amazon og Microsoft det for væsentligt, at deres kunder har den sikkerhed, at ingen kan snyde dem ved at efterligne dem. Det er en opgave, der involverer handling på flere fronter:
- Informere og øge bevidstheden blandt forbrugerne om problemet.
- Invester i kontrol- og sikkerhedsteknologier.
- Tag retslige skridt for at holde kriminelle ansvarlige.
Det siges ofte, at enhed er styrke. Sikkerhedscheferne i begge virksomheder vil have tænkt det samme og kommet til den konklusion, at der ikke er andet valg gå sammen om at bekæmpe svindel og sætte en stopper for et problem, der skader dem lige meget. De første resultater er allerede ved at blive set, selvom det endelige mål er at opnå et absolut sikkerhedsniveau. Vil noget som dette være muligt?
Kathy Sheehan, næstformand og vicedirektør i Forretningsadfærd og etik fra Amazon, har udtalt følgende i denne forbindelse: «Vi er glade for at være gået sammen med Microsoft og mener, at disse typer samarbejder er afgørende for at hjælpe med at beskytte forbrugerne mod phishing-svindel.«. Han tilføjede også, at Amazon vil fortsætte med at være opmærksom og fortsætte med at arbejde for altid at være et skridt foran svindlere.
Stillet over for så stor en udfordring er der ingen anden måde at møde den på end ved at samarbejde med andre involverede aktører. Amazon-Microsoft-alliancen, der ser ud til at se lyset i øjeblikket, kan kun være det første skridt i en lang række.Vi kan ikke vinde denne kamp alene – Sheean indrømmer – "Vi opfordrer derfor andre virksomheder i branchen til at slutte sig til os og skabe en fælles front mod kriminel aktivitet."
Kundesikkerhed hos Amazon
Amazon har længe anvendt en nultolerancepolitik over for kriminelle, der udgiver sig for at begå en eller anden form for bedrageri. Tak for dine handlinger og klager Mere end 20.000 websider dedikeret til svindel er blevet lukket ved phishing-metoden og næsten 10.000 telefonnumre i 2022.
For større gennemsigtighed kan alle Amazon-kunder se deres ordrehistorik. Det samme med hensyn til alle kommunikation vedligeholdes med netbutikken. Noget vigtigt, som enhver bruger bør vide, er det Amazon vil aldrig anmode om betaling fra os via telefon eller e-mail. Dette er kun muligt via mobilapplikationen eller fra selve hjemmesiden. Kun med denne information vil de fleste kunder være sikret mod ubehagelige overraskelser.
Under alle omstændigheder, når man er i tvivl, er det altid klogt at mistro. Hvis vi ikke er klar over, hvem der forsøger at kommunikere med os, er det bedst at gøre det stop med at interagere og rapporter straks til Amazon gennem de værktøjer, som virksomheden stiller til vores rådighed.
For sin del, Microsoft har en hjemmeside, hvor den rapporterer om de mest almindelige svindelnumre som omfatter oplysninger for at lære, hvordan man identificerer dem, og hvilke trin man skal følge, hvis vi mener, at vi er blevet berørt.
Vil Microsofts og Amazons indsats være nok til at bekæmpe phishing-forbrydelser? Hvorom alting er, ser det ud til, at de ikke har andet valg end at fortsætte ad denne vej for at forsvare deres klienter, men også for at bevare deres egen prestige.